Berlim, 20 anos depois

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Minha primeira matéria publicada. Como é Berlim, 2o anos depois da queda do muro.

Vinte anos depois, Muro de Berlim vira símbolo da tolerância na Alemanha unificada

Mais fotos do Arnaldo, link.

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Consumidor usa internet por justiça frente à United Airlines

Os produtos lowcost estão se proliferando no mercado lançando  junto com eles a dúvida de como construir uma marca dentro da filosofia de preço, respeitando e criando laços com o consumidor. Ainda quero fazer esta reflexão aqui, mas enquanto isso, falemos um pouco das líderes deste movimento, as companhias aéreas.

Passando este ano em ponte aérea Madri – Barcelona e tentando fazer vários roteiros para aproveitar este tempo na Europa, vivi de perto o drama lowcost do consumidor.

Primeiro em primeira pessoa. A Vueling, empresa lowcost que tentou criar uma ponte com o consumidor com uma imagem descolada, funcionários atenciosos e plano de milhagem, foi com certeza minha pior decepção. Depois de uns 20 trechos voados com a empresa pelo menos, tudo que tenho para contar são histórias tristes: cancelamento de um vôo sem avisar, junto com uma resposta de que me enviaram inclusive um torpedo avisando ao telefone do meu marido (o que nunca aconteceu) e que me fizeram um favor em alocando em outro vôo no dia seguinte sem nenhuma assistência. Mais uma promoção do meu programa de milhagens em que o preço das taxas que eu teria que pagar era o mesmo que comprar uma passagem livre, uma não devulação de vôo não ocorrido por conta da neve, prevista no regulamento do setor, e uma propaganda enganosa em que eu teria descontos para mim e acompanhantes na próxima viagem, que só valiam para mim.

As última cenas antes de vir para Londres me pareceram ainda mais sérias. Num vôo entre Madri e Alicante da Ryanair, eu e Arnaldo tivemos que carimbar o bilhete de check in para conferir nosso visto antes de viajar dentro da própria Espanha, sendo que tinhamos em mãos nossa identidade de residência de estudos. Outro passageiro, europeu, que também tinha residência foi impedido de viajar dentro da própria Espanha por não estar com passaporte em mãos. E só para completar o desespero assisti a negação do vôo de uma menina estrangeita pela empresa EasyJet, que já tinha sido autoriza pela polícia federal local para viagem porque seu documento estava com data vencida, porque a Easyjet não reconhecia o documento da Estrangeria Espanhola autorizando o trânsito.

Eu poderia dizer que são histórias de lowcost,  e  histórias que se passam na Espanha, mas parece que esta aceitação de queda da qualidade de atendimento invade outras empresas e não vejo nehnhum órgão de defesa do cosumidor atuando.

Nos EUA, a empresa United Airlines, num verdadeiro desprezo pela bagagem dos passageiros quebrou a guitarra de uma banda. E não foi só isso, enrolou o passageiro um bom tempo sem reparar o dano. A banda não deixou por menos e respondeu com as ferramentas que tinha: música e internet.

Depois da repercussão da história a empresa ofereceu ressarcimentos.Veja a história:

Este é o futuro do atendimento que teremos daqui para frente com as companhias aéreas? O lowcost tem viabilidade dentro de padrões de respeito e atendimento ao consumidor? Em breve…

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Camisetas: Who you admire?

Passeando por Hoxton outro dia encontramos uma loja de camisetas bem legal,  weadmire.net E apesar deasta onda de mil camisetas criativas, achei esta loja bem interessante. Sobretudo porque o dono, um simpático inglês, é uma apaixonado por histórias e faz questão que as estampas sejam de gente ou coisas admiráveis e que possam contar histórias por si mesmas.

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Histórias como estas:

ecomproducts-img2-14593Steve Irwin simply known as “The Crocodile Hunter”, was an iconic Australian television personality, wildlife expert, and conservationist. I remember seeing him on TV and comptletely cracking up with laughter, astonishment and disbelief at some of the crazy things he used to do! Like dangling his baby son above a crocodile! Unfortunately he died in 2006 after his chest was fatally pierced by a stingray barb whilst filming in Australia’s Great Barrier Reef.

O site também coloca neste caso um vídeo sobre o personagem para quem quiser saber mais do Steve Irwin.

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About the Image: Text on t-shirt – Do what thy manhood bids thee do, from none but self expect applause; He noblest lives and noblest dies who makes and keeps his self-made laws.
Sir Richard Francis Burton

What did the Victorians ever do for us? Sir Richard Francis Burton (19 March 1821 – 20 October 1890). English explorer, translator, writer, soldier, orientalist, ethnologist, linguist, poet, hypnotist, fencer and diplomat.

Cut from old cloth, Sir Richard Francis Burton flew in the face of Victorian moral values, translating both ‘The book of One Thousand Nights and a Night’, more commonly known as The Arabian Nights. He also translated the Kama Sutra.
With more than 25 languages under his belt, his best known achievements include traveling to Mecca in disguise and the first European to discover Lake Tanganyika, one of the great lakes of Africa that includes Lake Victoria, the source of the Nile. The scar on his cheek was from a spear through the face, when his camp was attacked by Somali tribesman in 1854. He then went on to serve in the Crimea.

No site, eles convidam às pessoas a dizerem quem admiram e porque. Who you admire?

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Exótica Marrakech

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Foi publicado na semana passada o guia que eu e Arnaldo fizemos de Marrakech para o UOL Viagens. vale a pena dar uma conferida no link:  Guia UOL Viagem Marrakech.

e nas fotos de Marrakech e Essaouira, uma cidade de praia com antigo forte português.

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Más de la crisis: Creativos en el paro

Já comentei aqui do tamanho da crise econômica na Espanha e também não sei se comentei dos quantos amigos ou conhecidos que tenho e que acabaram perdendo o emprego nesta onda.

Um dos amigos brasileiros (o diretor de arte que está em Madri, Rafa Coelho),  que passa por  esta situação de desemprego, chamada de PARO pro ak, foi mais além e criou um site para falar sobre o assunto. Lá dá para encontrar desde reflexões bem humoradas sobre a situação como também entrevistas com grandes criativos do mercado espanhol, falando sobre o assunto e dando dicas para quem se encontra em uma situação difícil.

O site é o: www.creativosenelparo.com

E deixo a paródia que ele fez que está publicado no site, ¿por qué me echás? MUITO DIVERTIDO!

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Um dia de Camden Market

Nesta segunda imersão em Londres, agora com mais tempo,uma das primeiras visitas com domingo de sol foi Camden Town. Camden Lock já foi um mercado muito conhecido pelos personanges alternativos e punks que circulavam por ali.

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Hoje ainda tem muita gente interessante e tendas alternativas mas já com uma veia muito mais comercial. Destino inevitável de quem se tornou o “world famous market“. Quase impossível não massificar o público e não oferecer um visual  kitch.

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Lá você encontra  materiais vintages, roupas, discos e todo tipo de equipamentos de segunda mão, novas criações, camisetas de moda, moda punk, piercings e comidas de muitos países diferentes, criando uma atmosfera bastante exótica que só mesmo Londres poderia concentrar de forma tão natural.

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Teoricamente ele está divido em partes, mas na prática é bastante orgânico e vai circundando os 2 lados da rua, os 2 lados do rio, transformando-se em um corpo gigante lotado de gente.

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A inglesa la Roux que esteve no Sónar em Barcelona esta estampada por toda a cidade.

Uma loja bem conhecida de quem já passou por lá alguma vez é a Cyber Dog. A maior loja de Camden Lock oferece um mergulho futurístico num mundo que há muito habita nossa mente, estimulada por todas as histórias da escola de Guerra nas Estrelas. O legal é que realmente são propostas interessantes de modelos e tecidos e com esta nova onda fluorescente, fica ainda mais crível.

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Fim de mercado, dia agradável, beira do rio.

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Que mais um inglês quer, num dia desses perfeito de verão?

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O verão e os festivais

De volta à ativa!

Foi só chegar o verão para todo mundo na rua ficar muito mais animado. É muito interessante viver a dura rotina de inverno, acompanhar a animação da primavera surgir e o verão chegar com força total e uma programação de eventos e festivais de ficar tonto.

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Semana passada em Barcelona rolou o já tradicional Sónar, Festival Internacional de Música Avançada e Arte Multimedia de Barcelona, evento que completa seus 16 anos. Foram 3 dias de evento, de dia e de noite sem intervalos e  com várias programações paralelas de festas na cidade. Estive presente no dia 19 de tarde, porque queria sentir o clima do festival durante o día.

No vídeo de 2008 dá pra conferir um pouco da vibração do evento.

Gente de todas as partes veio para conferir o evento, para muitos, o mais imperdível do ano.

Anschi e Robert são de Viena e vieram pela primeira vez para conferir todos os dias de Sónar

Anschi e Robert são de Viena e participaram do evento pela primeira vez, conferindo todos os dias de Sónar

Marcelo e Caco, brasileiro que vivem me Londres vieram conferir o festival e aproveitar o clima da cidade

Marcelo e Caco, brasileiros que vivem em Londres, vieram conferir o festival e aproveitar o clima para explorar Barcelona

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Tito e Maria, catalães de Barcelona que não perdem o festival nenhum ano por nada, mesmo com o pé machucado

Na programação de DIA, os 4 cenários ficavam entre MACBA (Museu de Arte Contemporânea de Barcelona), o CCCB (Centro de Cultura Contemporânea da Catalunya) e da Blanquerna (minha faculdade).  As atrações se misturavam entre personaldiades e novos talentos, enriquecidas com mescla de culturas.

O espaço SónarVillage na sexta foi tomado pelas novas descobertas e atrações independentes do BBC Introducing,  quinta foi palco do selo Ghostly International, marca americana de arte e cultura musical e sábado de Ed Banger, com sua seleção “GazpaShow”.

O SónarDôme ficou ao encargo dos últimos talentos revelados e apurados pela Red Bull Music Academy, residência anual de experimentações musicais de base eletrônica, com candidatos selecionados vindos de todo o mundo. A academia acontece este ano em Londres e teve edição em Barcelona no ano passado.

O evento ainda contou com espaço para mixagens e apresentações de vídeos , o SónarMática, e por fim um palco montado no Convent Dels Angels,  que foi convertido no SónarComplex, em que se apresentavam bandas de destaque local e onde por vezes dois diferentes grupos se enfrentavam em uma proposta de som experimental.

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Young Fathers agitou a galera com seu hiphop bem humorado no SónarVillage

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A inglesa La Roux, um dos grandes destaques do BBC Introducing

O clima era total de descontração,mesmo porque para aguentar a maratona de 3 dias completos de música eletrônica, é necessária muita preparação e pelo menos algumas horas de descanso.

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Passear por ali era também uma atualização do que está em moda no verão europeu. O evento por vezes parecia também um verdadeiro desfile.

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O retrô continua a vestir e fazer a cabeça da galera. E vale não só a volta aos anos 80, mas também aos psicodélicos 70, às influências do rock nos 60  e aos românticos e femininos 50 .

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Óculos coloridos, chapéus,  e muitos acessórios para fazer o composé impressionar, que ainda eram completados pelos tênis coloridos, sapatos e bolsas vindas dos brechós diretamente para o Sónar.

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